お客様の声詳細

「新しいECサイトのリリース後、売上が前年比150%に達しました。 特にモバイルからの注文が大幅に増加し、ユーザーからのフィードバックも非常に良好です。」

当社のECサイトは、10年以上前のシステムを使用しており、 モバイル対応が不十分で、コンバージョン率も低い状態でした。 競合他社との差別化を図るため、ECサイトの全面刷新を決定しました。

複数の企業を比較検討した結果、ソリューション・アーキテクト様を選定しました。 ECサイト構築の実績が豊富なことに加え、 UXデザインの重要性を理解し、データドリブンなアプローチをご提案いただいたことが決定要因でした。

プロジェクト期間中は、ユーザビリティテストやA/Bテストを重ね、 最適なUI/UXを実現しました。特に、モバイルファーストの設計により、 スマートフォンユーザーの離脱率を大幅に削減できました。

システムリリース後は、売上が前年比150%に達し、 特にモバイルからの注文が全体の70%を占めるようになりました。 コンバージョン率も2.5倍に向上し、ユーザーからのフィードバックも非常に良好です。

プロジェクトマネージャーのコミュニケーション能力が高く、 スムーズに進めることができました。今後も、ECサイトの改善や新機能追加について、 継続的に協働していきたいと考えています。

ECサイトのリニューアルを検討されている方に、 自信を持っておすすめできるパートナーです。