お客様の声詳細

「AIによるルート最適化により、配送効率が大幅に向上しました。 ドライバーの負担も軽減され、離職率の改善にも繋がっています。」

当社は、EC事業の拡大に伴い、配送業務の効率化が急務となっていました。 手動でのルート作成では効率が悪く、ドライバーの負担も大きいため、 AIを活用したシステム導入を検討していました。

複数の企業を比較検討した結果、ソリューション・アーキテクト様を選定しました。 物流業界でのAI導入実績が豊富なことに加え、 配送業務の理解が深く、実用的なソリューションをご提案いただいたことが決定要因でした。

プロジェクト期間中は、ドライバーや配送センターのスタッフへのヒアリングを重ね、 実際の運用環境に合わせたシステムを構築しました。 特に、気象情報や交通情報の自動反映機能が便利で、 リアルタイムにルートを最適化できています。

システム導入後は、配送効率が25%向上し、燃料コストも20%削減できました。 ドライバーの負担も軽減され、離職率の改善にも繋がっています。 顧客からの配送満足度も向上しています。

継続的な改善提案もあり、長期的なパートナーシップを築けています。 今後も、システムの改善や新機能追加について、継続的に協働していきたいと考えています。

配送管理システムの導入を検討されている方に、 自信を持っておすすめできるパートナーです。